家族が自宅で亡くなった時に救急車を呼ぶと辛い目に遭う？警察対応を図解

「家族が自宅で亡くなった時に救急車を呼ぶと、遺族はさらに辛い目に遭う」という話を聞いて、いざという時にどうすればよいのか不安になっている方もいるかもしれません。

先にお伝えすると、息をしていない、呼びかけに反応がないなど、少しでも判断に迷う場合は、ためらわずに119番へ通報してください。救命できる可能性があるからです。一方で、すでに明らかに亡くなっている場合は救急搬送されず、警察に引き継がれることがあります。「辛い目に遭う」と言われるのは主にこの場面のことで、ご遺体をすぐに動かせない、事情聴取がある、検案の費用がかかる、といった負担を指しています。

この記事では、救急車を呼ぶべきか・警察に連絡すべきかの判断を状況別の図で整理し、警察による検視や事情聴取の流れと所要時間の目安、かかりつけ医がいる場合の流れ、負担を減らすために今からできる準備まで、落ち着いて順番に解説します。

結論：迷ったら119番でよい。明らかに亡くなっている場合は警察へ引き継がれることがある

家族が自宅で倒れているのを見つけたとき、救急車を呼ぶこと自体が間違いになることはありません。呼吸や反応があるのか、もう亡くなっているのかは、医療の知識がない家族には判断が難しいものです。救命の可能性が少しでもあるなら、119番が最優先です。

ただし、救急車は「命を救うための搬送」を行うものです。救急隊が到着した時点で、体が冷たくなっている、死後硬直が始まっているなど明らかに亡くなっていると判断した場合、多くの地域では病院へは搬送せず、警察に連絡して引き継ぐ運用になっています。また、かかりつけ医がいない場合や死因がはっきりしない場合は、どの経路をたどっても最終的に警察が確認することになります。

つまり「救急車を呼んだから辛い目に遭う」のではなく、「医師が死因を判断できない状況で亡くなった場合に、警察の確認が入る」というのが実際の仕組みです。状況ごとの最初の連絡先は、次の表のとおりです。

状況	最初の連絡先	その後の流れ（目安）
息がない・反応がないが、亡くなっているか判断できない	119番（救急）	指令員の指示で胸骨圧迫などを行い、救急隊が救命処置・搬送
在宅療養中でかかりつけ医（訪問診療）がいる	かかりつけ医・訪問看護の緊急連絡先	医師が確認し、病気による死亡と判断できれば死亡診断書を発行
かかりつけ医がおらず、明らかに亡くなっている	110番または管轄の警察署（119番でも可）	警察が現場確認・事情聴取を行い、医師が検案して死体検案書を発行
119番後、救急隊が明らかな死亡と判断した	救急隊が警察へ連絡	上の「警察」と同じ流れ

ニコニコ終活アドバイザーからの一言アドバイス：
「警察が来るのが怖いから救急車を呼ばない」という判断は、救える命を逃すおそれがあります。迷ったら119番、その後のことは救急隊や警察の指示に従えば大丈夫です。

【図解】家族が自宅で亡くなったときの状況別判断フロー

いざという時に見返せるよう、判断の順番を図にまとめました。最初に確認するのは「救命の可能性があるかどうか」、次に「在宅療養中でかかりつけ医がいるかどうか」です。

なお、かかりつけ医がいても連絡がつかない場合や、転倒・入浴中など持病とは関係がなさそうな亡くなり方をしている場合は、医師の判断で警察へ連絡することがあります。その場合も、医師や警察の指示に従えば問題ありません。

救急車を呼んだ後の流れ：搬送されるケースと警察に引き継がれるケース

119番では「救急です」と伝え、指令員の指示に従う

救急車の番号は119番です。つながったら「救急です」と伝え、住所、倒れている人の年齢、呼吸や反応の有無、持病の有無などを聞かれた順に答えます。呼吸がない場合は、救急車が到着するまでの間、指令員が電話で胸骨圧迫（心臓マッサージ）のやり方を案内してくれます。救命処置のためにご本人を床に移したり、衣服をゆるめたりするのは問題ありません。

救命の可能性がある場合は病院へ搬送される

心肺停止の状態でも、亡くなってから時間がたっていないと考えられる場合、救急隊は心肺蘇生を行いながら病院へ搬送します。病院で蘇生できなかった場合は医師が死亡を確認しますが、死因がはっきりしない場合や持病との関係が分からない場合は、病院から警察へ届け出が行われ、警察の確認が入ることがあります。これは病院の医師にも、死因の分からない亡くなり方を届け出るルールがあるためです。

明らかに亡くなっている場合は搬送されず、警察に引き継がれる

救急隊が到着した時点で、死後硬直や死斑（体の下側に出る紫色の変色）が見られるなど、明らかに亡くなっていると判断した場合、多くの地域では病院への搬送は行われません。救急隊は警察に連絡し、警察官の到着を待って引き継ぎます。救急隊の判断基準や運用は消防本部ごとに定められており、細かな対応は地域によって異なります。

この場合、救急車を呼んだ家族が責められることはありません。結果として最初から110番した場合と同じ流れになるだけで、119番に通報したこと自体が手続きを不利にすることもありません。

延命を望まない意思がある場合の注意点

本人が「延命治療は望まない」と考えていた場合でも、119番通報を受けた救急隊は、原則として救命処置を行います。地域によっては、かかりつけ医に連絡がつき、本人の意思が確認できれば処置を中止する運用もありますが、対応は自治体の消防によって異なります。在宅で看取る方針が決まっている場合は、救急車ではなくかかりつけ医に連絡する手順を、あらかじめ家族全員で確認しておくことが大切です。

自宅で亡くなった場合の警察の対応：検視・事情聴取の流れと所要時間の目安

かかりつけ医がいない場合や死因がはっきりしない場合、警察は「事件や事故ではないか」「どのような原因で亡くなったか」を確認します。遺族を疑うことが目的ではなく、死因を確定させて死亡の手続きを進めるために必要な確認です。一般的な流れと所要時間の目安は次のとおりです。

段階	行われること	所要時間の目安
1. 警察官の到着	通報から警察官が自宅に到着。救急隊からの引き継ぎもここで行われる	通報後しばらく（地域・時間帯による）
2. 現場の確認	ご遺体の状態や室内の様子、服用中の薬などを確認・撮影する	1〜数時間程度
3. 事情聴取	第一発見者や同居家族に、発見時の状況や持病などを聞く	2と並行して数十分〜数時間程度
4. 警察署への移送	ご遺体を警察署などへ移し、医師（警察医・監察医など）が検案する	当日〜翌日程度
5. ご遺体の引き渡し	事件性がなく死因が判断できれば、死体検案書が発行され遺族へ引き渡し	発見から半日〜2日程度が多い
（解剖が必要な場合）	死因が判断できない場合は、行政解剖などが行われることがある	数日〜1週間程度かかることも

所要時間は、亡くなった状況、発見までの時間、地域の体制、曜日や時間帯によって大きく変わります。あくまで目安として考え、詳しくは担当の警察官に確認してください。解剖になった場合の日数については、自宅で死亡した際の検死は何日かかるかを状況別にまとめた記事で詳しく解説しています。

事情聴取でよく聞かれること

事情聴取というと身構えてしまいますが、内容の多くは医師が死因を判断するための材料集めです。分かる範囲で、見たままを答えれば問題ありません。

• 最後に会話した・姿を見た日時
• 発見した時刻と、そのときの様子（姿勢・場所など）
• 持病、通院先、服用していた薬
• 最近の体調の変化や、食事・睡眠の様子
• 同居家族や普段の生活の状況

お薬手帳、診察券、健康保険証などがすぐ出せると、確認がスムーズに進みやすくなります。記憶があいまいな点は「分かりません」と伝えて構いません。

浴室やトイレで亡くなっていた場合

入浴中や冬場のトイレなど、急な体調変化が起きやすい場所で亡くなっていた場合も、基本の流れは同じです。かかりつけ医がいても、持病との関係が判断しにくいため警察の確認が入ることが多くなります。浴室での具体的な対応はお風呂場で亡くなった場合の警察の対応手順も参考にしてください。

かかりつけ医がいて在宅療養中の場合の流れ

がんの終末期や持病で訪問診療を受けていた方が、自宅で静かに息を引き取った場合は、救急車ではなく、かかりつけ医（在宅医）や訪問看護ステーションの緊急連絡先に電話するのが基本です。流れは次のとおりです。

1. 呼吸が止まっていることに気づいたら、時刻をメモする
2. かかりつけ医または訪問看護の緊急連絡先に電話し、状況を伝える
3. 医師が自宅を訪問して診察し、死亡を確認する（夜間は朝の訪問になることもある）
4. 病気による死亡と判断されれば、医師が死亡診断書を作成する
5. 葬儀社に連絡し、ご遺体の安置や葬儀の相談を始める

この場合、通常は警察の確認は入りません。死亡診断書の費用は医療機関によって異なりますが、数千円〜1万円程度が一般的な目安です。

「最後の診察から24時間を過ぎると警察が来る」は誤解

「最後に診察してから24時間以上たっていると死亡診断書が書けない」と聞いたことがあるかもしれません。実際には、最後の診察から24時間を過ぎていても、医師が改めて診察し、生前に診ていた病気による死亡と判断できれば、死亡診断書を作成できるとされています。国の通知でもこの考え方が示されています。在宅療養中であれば、慌てずにまずかかりつけ医へ連絡してください。

朝起きたら亡くなっていた場合

高齢の家族が就寝中に亡くなり、朝に気づくケースも少なくありません。かかりつけ医がいれば医師へ、いなければ警察へ連絡するという基本は同じです。老衰が疑われる場合の具体的な対応は、朝起きたら亡くなっていた場合の対処法で詳しく紹介しています。

ニコニコ終活アドバイザーからの一言アドバイス：
訪問診療を受けている方は、かかりつけ医と訪問看護の緊急連絡先を、電話の近くや冷蔵庫など家族全員が分かる場所に貼っておくと、夜間でも迷わずに済みます。

「遺族がさらに辛い目に遭う」と言われる理由と実際のところ

インターネット上では「救急車を呼ぶと犯人扱いされる」といった強い表現も見かけますが、実際の負担は、主に次の3つに整理できます。理由を知っておけば、必要以上に怖がる必要はありません。

言われること	実際の内容	なぜそうなるか
ご遺体を動かせない	警察の確認が終わるまで、着替えや移動はできない	亡くなった時の状態が死因を判断する手がかりになるため
事情聴取がある	発見時の状況や持病などを聞かれる	医師が検案するための情報を集めるため
費用がかかる	検案料や搬送費などが必要になる	死体検案書の作成やご遺体の移送が必要になるため

ご遺体をすぐに動かせない・そばにいられない時間がある

警察の確認が入る場合、確認が終わるまでご遺体の着替えや移動、部屋の片付けは控えるよう求められます。また、検案のためにご遺体がいったん警察署などへ移されるため、引き渡しまでの間はそばにいられません。「すぐに手を合わせたいのにできない」ことが、遺族にとって辛く感じられる大きな理由です。発見時にやってはいけないことの詳細は、家族が自宅で亡くなったとき絶対にやってはいけないことにまとめています。

悲しみの中で事情聴取を受ける

突然家族を亡くした直後に、時刻や様子を細かく聞かれるのは精神的に負担が大きいものです。ただし、質問は家族を疑うためではなく、どの家庭でも同じように行われる確認です。一人で対応するのが辛い場合は、親族や近所の知人に来てもらい、付き添ってもらうのもよい方法です。

検案や搬送の費用がかかる

警察の確認を経た場合、死亡診断書の代わりに死体検案書が発行されます。検案の費用は地域によって差がありますが、一般的に数万円程度（3万〜10万円程度）が目安です。監察医制度がある一部の地域では扱いが異なることもあります。これに加えて、警察署から安置場所までの搬送費（葬儀社に依頼）がかかり、地域によっては警察署での保管に関する費用が必要になる場合もあります。金額は事前に警察や葬儀社に確認しておくと安心です。

遺族の負担を減らすために今からできる事前準備

自宅で亡くなったときの負担の多くは、「死因を判断できる医師がいない」「誰に連絡すればよいか分からない」ことから生じます。元気なうちから次の準備をしておくと、いざという時の負担を大きく減らせます。

準備すること	減らせる負担
訪問診療・訪問看護の利用を検討する	医師が死亡診断書を作成でき、警察の確認が入りにくくなる
緊急時の連絡先メモを作る	夜間でも迷わず正しい相手に連絡できる
病歴・通院先・服薬をまとめておく	事情聴取や検案がスムーズに進みやすい
延命や看取りの希望を家族で共有する	救急車を呼ぶか迷う場面で判断しやすくなる
葬儀社や相談先を決めておく	引き渡し後の安置・搬送を慌てずに手配できる

通院が難しくなったら訪問診療を検討する

持病があり通院が負担になってきたら、ケアマネジャーや病院の相談窓口に、訪問診療や訪問看護の利用を相談してみましょう。定期的に診察を受けていれば、自宅で亡くなった場合もかかりつけ医が死亡を確認でき、警察の確認が入る可能性を小さくできます。

緊急時の連絡先と病歴のメモを用意する

「息がない・迷うときは119番」「在宅医の連絡先」「訪問看護の連絡先」「親族の連絡先」「希望する葬儀社」を1枚にまとめ、目につく場所に貼っておきます。あわせて、持病・通院先・服用中の薬を書いたメモとお薬手帳を一緒に保管しておくと、警察や医師への説明にも役立ちます。

一人暮らしの親がいる場合は見守りの仕組みを作る

離れて暮らす親が自宅で亡くなり、発見までに時間がかかると、警察の確認や手続きの負担はさらに大きくなります。定期的な電話や見守りサービス、近所の方との連絡体制など、早く気づける仕組みを作っておきましょう。具体的な方法は孤独死対策と終活の進め方で紹介しています。

ニコニコ終活アドバイザーからの一言アドバイス：
警察の確認が入るかどうかは、亡くなった時点ですでに決まっていることがほとんどです。大切なのは当日の対応よりも、かかりつけ医や連絡先を事前に整えておくことです。

家族が自宅で亡くなった時の救急車・警察に関するよくある質問

亡くなっていたのに救急車を呼んでしまったら、罪になりますか？

罪になることはありません。亡くなっているかどうかを家族が判断するのは難しく、迷ったら119番に通報するのが正しい対応です。救急隊が明らかな死亡と判断した場合は、警察に引き継がれるだけです。

明らかに亡くなっている場合、119番と110番のどちらにかければよいですか？

かかりつけ医がいない場合は110番または管轄の警察署に連絡するのが一般的ですが、119番にかけても問題ありません。どちらにかけても、必要に応じて消防と警察の間で連絡が取られます。少しでも判断に迷う場合は119番を選んでください。

警察の確認が入った場合、葬儀はいつできますか？

事件性がなく死因が判断できれば、発見から半日〜2日程度でご遺体が引き渡されることが多く、その後に葬儀の日程を決めます。解剖が行われる場合は、引き渡しまで数日以上かかることもあります。警察からの連絡を待つ間に、葬儀社へ安置や搬送の相談をしておくとスムーズです。

警察が来るまでの間、ご遺体に触れてもよいですか？

救命処置のために体を動かすのは問題ありません。明らかに亡くなっていて警察の確認を待つ場合は、着替えや移動、部屋の片付けは控え、発見時の状態をできるだけ保ってください。寒さ対策などで気になることがあれば、到着した警察官に相談しましょう。

まとめ

家族が自宅で亡くなったとき、息がない・反応がないなど判断に迷う場合は、ためらわずに119番へ通報してください。明らかに亡くなっている場合は救急搬送されず警察に引き継がれることがありますが、それは死因を確認するための通常の手続きで、遺族が責められるものではありません。

「辛い目に遭う」と言われる負担は、ご遺体をすぐに動かせないこと、事情聴取、検案や搬送の費用が中心です。在宅療養中であればかかりつけ医に連絡することで、多くの場合は警察の確認なく死亡診断書を受け取れます。訪問診療の検討や連絡先メモの準備など、元気なうちの備えが遺族の負担を減らします。引き渡し後の手続きは親が亡くなった時の手続きの順番で確認できます。

ニコニコ終活では、首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉）を中心に、何度でも無料で終活のご相談を承っています。自宅での看取りへの備え、もしもの時の葬儀社選び、一人暮らしの親の見守りや死後の手続きなど、不安なことがあればお気軽にご相談ください。